Пн-Пт: 10:00-19:00 Сб-Вс - выходные

Заказать звонок
Бесплатный звонок8 800 555 7092Номер WhatsApp8 929 613 5760
Бесплатная курьерская доставка по России от 5 000 рублей

Каталог

Оферта

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

1. Общие положения

1.1. ООО «Белый Мишка», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

 «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

 «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

 «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

 «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.

 «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.

 «Доставка» - курьерские услуги по доставке Заказа

2. Статус Продавца

2.1. Продавцом товаров, реализуемых через интернет-магазин, является ООО «Белый мишка». Товары через интернет-магазин реализуются дистанционным способом.

2.2. Информация, размещенная на сайте, является общедоступной, если иное не установлено настоящим Договором.

2.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

2.4. Оформляя заказ на товар, Покупатель тем самым выражает свое согласие на получение информации о статусе (выполнении) Заказа по электронной почте и/или посредством SMS.

3. Статус Покупателя

3.1. Покупателем является лицо, оформившие заказ в интернет-магазине на условиях Договора (публичной оферты интернет-магазина).

3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

3.3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

4. Предмет договора

4.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

5. Продавец обязуется:

5.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

5.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством (согласно Положению о конфиденциальности, расположенному ниже).

5.3. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. В том числе Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара в следующих случаях:

        - если у Покупателя процент выкупа менее 20%,

        - при отказе Покупателя от  более чем 50% ранее заказанного но не доставленного товара (интернет-магазин ведет статистику),

        - по иным причинам на усмотрение интернет-магазина.

5.4. Продавец вправе не производить доставку Товара Покупателю курьером по адресу указанному при оформлении Покупателем заказа и передать Товар в согласованном с Покупателем пункте самовывоза.

5.5. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.

5.6. Продавец имеет право ограничить срок резервирования и количество товара на свое усмотрение. Под сроком резервирования понимается период времени с момента оформления Заказа Покупателем до момента его Доставки Покупателю.

5.7. Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

5.8. Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

5.9. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

5.10. Продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем сроков оплаты Товара.

6. Покупатель обязуется:

6.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.

6.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

6.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.

6.4. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте, в предпринимательских целях.

6.5. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок (кроме рассылок о статусе выполнения Заказа), для этого ему нужно нажать на ссылку «отписаться тут» в любом письме, полученном от Продавца, или зайти на страницу «Настройка рассылок» в Личном кабинете, или направить письмо Продавцу в электронной или бумажной форме по контактам Продавца.

7.  Доступ к информации о Покупателе

7.1. Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной.

7.2. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящем Договоре.

8. Оформление Заказа

8.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт.

8.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

 фамилия, имя,

 фактический адрес доставки;

 адрес электронной почты;

 контактный телефон (мобильный, стационарный).

8.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 8.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 8.2. настоящего Договора.

8.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

8.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

8.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

8.7. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

9. Сроки исполнения Заказа

9.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.

9.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

9.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

9.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

9.5. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения заказа Покупателя, если при сборке заказа обнаружится отсутствие заказанного товара вследствие пересортицы или недостачи на складе или повреждений хранимого товара что привело его к потере изначально заявленных потребительских свойств. Продавец прикладывает максимум усилий для предотвращения таких случаев, однако гарантировать наличие товара и сохранение потребительских свойств может только непосредственно перед упаковкой товара в заказ перед отправкой Покупателю.

10. Оплата Заказа

10.1. Способы и порядок оплаты указаны на сайте в разделе «Оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.

10.2. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счету в течение трех банковских дней. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.

5.1. Оплата исполненного Заказа также осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику Доставки. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек.

10.3. Покупатель оплачивает заказ любым предложенным Продавцом способом, выбранным в интернет-магазине.

10.4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются только в российских рублях.

11. Приём денежных средств

11.1. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

5.4. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на сайте компании в разделе «Оплата и доставка». Они должны быть обязательно оговорены с Оператором.

5.5.Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом

12. Доставка товара.

12.1 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.

12.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

12.3 Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании.

7. Возврат Заказа

13.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

13.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

13.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

13.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.

13.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

13.6 Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81: 
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81) 
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

13.7. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя предоставляемого в офис продаж Продавца.

13.8. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

13.9. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 18-00 в офисе продаж Продавца.

13.10. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

 полное фирменное наименование Продавца;

 фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;

 наименование Товара;

 причина возврата Товара;

 дата передачи Товара;

 сумма, подлежащая возврату;

 подписи Продавца и Покупателя.

13.11. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.

13.12. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: 141014, Россия, г. Мытищи, ул. Веры Волошиной, д. 12, оф. 703 . Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться списьменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 141014, Россия, г. Мытищи, ул. Веры Волошиной, д. 12, оф. 703. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.

Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по адресу 141014, Россия, г. Мытищи, ул. Веры Волошиной, д. 12, оф. 703, либо в электронном на адрес электронной почты incoming@whitebearshop.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 88005557092.

14. Авторские права

14.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

15. Права, обязанности и ответственность

15.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.

15.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

15.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.

В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

15.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.

15.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте, в разделе «Контакты». Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

16. Правила e-mail рассылок и использования информации, предоставленной Покупателем в явной или неявной форме для коммуникации с ним и рекламных мероприятий.

16.1. Сообщая Продавцу свой e-mail, номер телефона, иную информацию по Договору, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, использование указанных средств связи сторонами для осуществления юридически значимых действий по Договору, а также третьими лицами, привлекаемыми Продавцом для целей выполнения обязательств по настоящему Договору перед Покупателями (подробнее в Политике конфиденциальности).

16.2. При регистрации на Сайте Покупатель дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера (e-mail-рассылок, информации на бумажных листовках в заказе), push-уведомлений посредством использования любых известных Продавцу способов связи с Покупателем. Покупатель вправе отказаться от получения рассылок, самостоятельно отписавшись (перейдя по соответствующей ссылке в электронном письме) или обратившись к Продавцу по контактам, указанных в реквизитах.

16.3. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ, и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

16.4. Покупатель дает согласие на получение Продавцом информации об IP-адресе с которого Покупатель посещает Сайт.

16.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

16.6. Настоящим Покупатель дает согласие на осуществление Продавцом записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.

17. Политика конфиденциальности

Компания "Белый мишка" ценит доверие своих клиентов и уважает их право на конфиденциальность предоставленных данных. Мы гарантируем использование данных только в том объеме и только для тех целей, которые указаны в данной Политике. Мы не передаем данные третьим лицам кроме случаев описанных в Политике. Мы в кратчайшие сроки по запросу пользователя удалим из системы все персональные данные, которые были нам переданы. 

17.1. Общие положения

17.1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает категории собираемых данных, варианты и методы использования, хранение данных, а также порядок удаления данных по запросу Пользователя или Покупателя.

17.1.2. Для данного документа используются понятия:

Пользователь - лицо использующее сайт www.whitebearshop.ru с целью ознакомления с информацией на сайте, подписки на новости/рекламные ведомления, комментирования данных на сайте,  уточнения информации через web-форму вопроса.

Покупатель - лицо оформляющее заказ на сайте www.whitebearshop.ru

Персональные данные - комбинация данных собираемых явным или неявным для Пользователя способом и позволяющая идентифицировать или связать информацию с конкретным пользователем

17.1.3. На сайте www.whitebearshop.ru могут встречаться ссылки, ведущие на другие сайты, с целью предоставить Пользователю больше информации или помочь с решением какого-то вопроса. Но наша компания не несет ответственности за сведения на сайтах по этим ссылкам или защищенность этих сайтов от вирусов/угроз или за действия, предпринимаемые этими сайтами в отношении персональных данных пользователя. Мы не публикуем преднамеренно ссылки на ресурсы которые могут принести вред Пользователю, но, тем не менее, переходя с нашего сайта по ссылке на другой ресурс, Пользователь действует на свой страх и риск.

17.1.4. Данная Политика конфиденциальности применяется только в отношении пользовательских данных, собираемых и обрабатываемых на сайте www.whitebearshop.ru. 

17.2. Категории собираемых данных

17.2.1. Персональная информация сознательно и добровольно передаваемая Пользователями в явном виде, а именно:

  • фамилия, имя, отчество;
  • e-mail;
  • мобильный телефон;
  • пароль для доступа в Личный кабинет;
  • адрес (адреса) для доставки заказа;
  • данные о третьих лицах причастных к получению заказа (имена, телефоны, адреса и т.д.);
  • имена и даты рождения детей;
  • паспортные данные (для отправки заказа через транспортные компании);
  • (для юридических лиц) регистрационные данные о компании, ее адресе и руководстве.

17.2.2.  Данные передаваемые браузером:

  • IP-адреса устройств с которых осуществлялись посещения и совершались некоторые действия (подписка, регистрация, оформление заказа и т.д.);
  • история последних посещений с датой и временем;
  • название операционной системы;
  • название и версия программы для выхода в интернет (самого браузера);
  • данные об устройстве с которого Пользователь посещал сайт www.whitebearshop.ru;
  • данные об источниках, с которых Пользователь перешел на сайт www.whitebearshop.ru (например, Поисковик или название ресурса), а также информация о рекламных объявлениях, если посещение было с рекламного объявления.

Мы уведомляем, что Пользователь может самостоятельно запретить передавать такие данные, сделав соответствующие настройки в браузере.

17.2.3. Cookies-файлы. Это небольшие текстовые файлы, в которых после посещения нашего сайта сохраняется информация о действиях клиента на ресурсе. Благодаря cookies-файлам пользователю не нужно каждый раз вводить имя и пароль, чтобы зайти в Личный кабинет. Сохраняются все настройки, например, регион, и индивидуальные предпочтения. Интернет-магазин использует эту информацию для ведения статистики о пользователях и их запросах. Эти исследования помогают интернет-магазину анализировать, оценивать, улучшать свою работу, повышать качество продуктов и услуг, совершенствовать механизмы общения с Покупателями. Пользователь может удалить cookies-файлы после посещения сайта www.whitebearshop.ru в настройках браузера.

17.2.4. Информация от третьих лиц, например от платежных систем или от компаний-партеров по проведению рекламных или иных акций. В таком случае наши соглашения с третьими лицами предусматривают получение и обработку такой информации.

Предоставляя указанные данные, Пользователь соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Пользователем своего согласия на обработку его персональных данных) компанией ООО "Белый мишка", в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед клиентом, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Клиента Продавец руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и локальными нормативными документами.

17.3. Использование и обработка персональных данных

  • подписка пользователей на новостные и рекламные рассылки от компании "Белый мишка";
  • регистрация/авторизация Пользователя на сайте www.whitebearshop.ru;
  • обработка Заказов Покупателя, а также возвратов и прочих заявок по Заказу; включая информирование по e-mail  и sms, осуществление коммуникации по телефону, доставка;
  • рассылка новостной и рекламной информации касающейся интернет-магазина Белый мишка;
  • рекламные предложения посредством технологий retargeting;
  • предложение "рекомендуемых" товаров, а также ведение истории "вы покупали", "вы смотрели" на сайте www.whitebearshop.ru;
  • проведение опросов, касающихся информации на сайте www.whitebearshop.ru и истории покупок в магазине Белый мишка;
  • информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

17.4. Передача данных третьим лицам

17.4.1. Интернет-магазин «Белый мишка» никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщает третьим лицам личную (персональную) информацию о своих клиентах, кроме случаев, предписанных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»,  или когда это необходимо для выполнения Заказа Покупателя, или когда Пользователь добровольно соглашается на передачу информации.

17.4.2. Компания "Белый мишка"  передает данные Пользователей в обезличенной форме для аналитики, маркетинговых исследований, автоматически формируемых специальных предложениях в сторонние сервисы. Компания "Белый мишка" передает данные Покупателей третьим лицам когда это необходимо для исполнения Заказа, а именно: службам доставки, сервис sms-уведомлений, компании по обработке онлайн-платежей. Передаваемая информация может использоваться третьими лицами только для выполнения функции и ни в каких других целях.

17.4.3. Кроме того, существуют случаи, когда компания "Белый мишка" передает персональную информацию третьим лицам без дополнительного уведомления Пользователя об этом, а именно:

  • в целях удовлетворения требований, запросов или распоряжения суда; запросов со стороны государственных правоохранительных органов;
  • в целях предотвращения или расследования предполагаемого правонарушения, например, мошенничества или кражи идентификационных данных;
  • в целях защиты юридических прав, прав собственности или безопасности сайта, сотрудников интернет-магазина, агентов, других пользователей и общества в целом.

17.5. Частичное или полное удаление персональных данных

Компания "Белый мишка" хранит информацию сколько нужно для целей указанных в данной Политике.

Пользователи вправе узнавать, были ли сохранены их персональные данные, проверять их достоверность, а также требовать изменения или удаления данных. Соответствующие запросы нужно направить по адресу incoming@whitebearshop.ru  с темой "Изменить/удалить данные" и указав в письме кратко суть требований. 

Возникли вопросы

Бесплатный звонок:8 800 555 7092
Заказать звонок